Yürürlük Tarihi: [10.06.2025]

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Baykhush Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi (“Şirket” veya “Biz”) tarafından işletilen www.helons.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerde kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

1.

Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres
• Ödeme bilgileri: Kart bilgileri hariç işlem geçmişi
• IP adresi, çerez (cookie) verileri
• Lokasyon ve davranışsal analiz verileri

2.

Toplama Yöntemleri

Verileriniz şu kanallar aracılığıyla toplanır:

• Üyelik ve sipariş formları
• E-bülten ve kampanya kayıtları
• Web sitemizdeki formlar ve çerezler
• SMS ve e-posta iletişimleri
• Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmeler

3.

Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmet geliştirme
• Müşteri memnuniyeti çalışmaları
• Kampanya, tanıtım, e-bülten, SMS ve e-posta bilgilendirmeleri
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (analitik ve pazarlama çerezleri ile)

4.

Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz:

• Lojistik, ödeme, e-posta/SMS hizmeti sunan tedarikçilerimize
• Yasal zorunluluk halinde resmî kurumlara
• Yalnızca hizmetin ifası amacıyla ve gerekli olanla sınırlı şekilde paylaşılır.

Hiçbir şekilde üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.

5.

Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla zorunlu, analitik ve pazarlama amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden değiştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Detaylı bilgi için [Çerez Politikamız] bağlantısını inceleyebilirsiniz.

6.

Verilerin Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili yasal saklama süreleri kadar sistemimizde muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7.

Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Tarafımız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Açık rızanız alınmadan yalnızca mevzuatın izin verdiği ölçüde veri işlenir.

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Gerekli hallerde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşleme itiraz etme

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimizden yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

8.

Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklik

Helons, bu sözleşmede yasal ve teknik zorunluluklar veya iş gereklilikleri nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sürümler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

9.

İletişim Bilgileri

Baykhush Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi

📍 Bardakçı Mahallesi İstiklal Caddesi No:20/D Çumra / KONYA

📞 0539 412 71 17

📧 [email protected]

🌐 www.helons.com

📄 Ticaret Sicil No: 003092

🔢 Vergi No: 1540583913